Terre du numérique : Inclusion numérique
Objectifs du projet :
Le projet "Digit Help," initié par le
Brabant wallon et porté par le CPAS de Waterloo, vise à accompagner les
citoyens vulnérables dans leurs démarches numériques grâce à un réseau
d’aidants et à la formation du personnel communal et des CPAS. En collaboration
avec plusieurs communes et CPAS du Brabant wallon (Beauvechain, Hélécine,
Lasne, La Hulpe, Villers-la-Ville, Rebecq, Wavre et Waterloo), le projet
propose un soutien digital individualisé et des ateliers collectifs.Ce service
offre une aide individuelle aux citoyens tout en allégeant la charge de travail
des assistants sociaux et agents de première ligne. En parallèle, le personnel
communal et des CPAS est formé pour renforcer leurs compétences digitales de
base, permettant ainsi un soutien numérique durable et efficace au sein de la
communauté.
Prochaines étapes :
Les actions de Digit Help pour 2025 incluent le renforcement des formations pour les employés des CPAS et communes, l’augmentation de la communication avec le public via divers supports (affiches, flyers, etc.), et le développement d’ateliers spécifiques pour enfants et familles (ateliers intergénérationnel). Le projet prévoit également d’étendre sa présence dans les Espaces Publics Numériques (EPN) et bibliothèques locales pour maximiser l'accès à l'accompagnement numérique. Des accompagnements individualisés à domicile sont également expérimentés.
En 2025, la Province a supporté la quote-part de 20% demandée aux communes et CPAS bénéficiaires.
Informations utiles relatives au projet :
CPAS de Waterloo (coordinateur)
Stéphane DE NEVE - epn@cpaswaterloo.be
Sponsor : Le Brabant wallon - wautier.marneffe@brabantwallon.be
Partenaires : SPF Intégration sociale, le Brabant wallon, CPAS et Communes de Beauvechain, Hélécine, Lasne, La Hulpe, Villers-la-Ville, Rebecq, Wavre et Waterloo